POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Énoncé de principe

Jean Bouffe inc. (« Jean Bouffe ») a toujours accordé beaucoup d’importance et de soin à la protection de vos renseignements personnels. Dans le but de s’assurer que vos droits à cet égard sont pleinement respectés, Jean Bouffe a élaboré une politique de confidentialité visant la protection des renseignements personnels.

Dans le cadre de l’exploitation du site Internet www.jeanbouffe.com, Jean Bouffe doit recueillir, utiliser et communiquer des renseignements personnels afin de traiter adéquatement les commandes placées par les utilisateurs du site. La présente politique de confidentialité établit les principes en vertu desquels vos renseignements personnels sont protégés.

Par renseignement personnel, Jean Bouffe entend tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet de l’identifier.

La cueillette des renseignements personnels

Jean Bouffe ne recueille que les renseignements nécessaires au traitement des commandes placées par les utilisateurs du site Internet www.jeanbouffe.com. Ainsi, Jean Bouffe requiert que vous transmettiez votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe, votre adresse complète au domicile et/ou au travail, votre numéro de téléphone (bureau et/ou maison et/ou cellulaire), votre adresse de livraison et votre numéro de carte de crédit, le cas échéant. Jean Bouffe peut également recueillir des renseignements facultatifs mais non obligatoires.

 

L’utilisation des renseignements personnels

Jean Bouffe entend utiliser les renseignements personnels recueillis à l’occasion d’une commande uniquement aux fins d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, d’effectuer la livraison de votre commande et, si vous y consentez, de vous faire parvenir de façon ponctuelle de l’information sur le site et ses produits de façon personnalisée. Seules les personnes dont les renseignements sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions ont accès aux renseignements personnels recueillis.

Jean Bouffe ne commercialise ni ne communique la liste d’utilisateurs du site Internet www.jeanbouffe.com.

La communication des renseignements personnels

Dans le cadre du traitement d’une commande, Jean Bouffe doit communiquer certains renseignements personnels aux employés concernés afin qu’ils puissent traiter et effectuer la livraison de la commande. Les renseignements ainsi communiqués sont uniquement : votre prénom, votre nom, votre adresse de livraison et vos numéros de téléphone.

En utilisant le site Internet www.jeanbouffe.com, vous consentez à ce que Jean Bouffe communique ces renseignements personnels aux employés concernés.

Jean Bouffe se réserve également le droit de transmettre des renseignements personnels dans la mesure où la loi l’obligerait à le faire ou de façon à protéger ses intérêts ou ceux de ses utilisateurs ou fournisseurs.

Les mesures de sécurité

Jean Bouffe et ses fournisseurs Internet ont implanté des mesures de sécurité afin de vous protéger contre la perte ou l’utilisation non autorisée de vos renseignements personnels qui seront sous le contrôle de Jean Bouffe, notamment des renseignements relatifs à votre carte de crédit.

Les serveurs de Jean Bouffe utilisent la plus récente technologie de transmission des informations (Secure Socket Layers (SSL)), qui rend leur transmission hautement sécuritaire. Tous vos renseignements personnels sont cryptés par le logiciel SSL au moment de leur saisie, ce qui rend la lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Ce service de sécurité est assuré par VeriSign.

De plus, au moment où vous faites vos achats en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL (adresse Web) commence par https:// et que l’icône représentant un cadenas apparaît en bas de votre fenêtre de navigation.

Les serveurs de Jean Bouffe sont protégés par une technologie de type coupe-feu. Jean Bouffe s’engage à ce que ses équipements soient toujours à la fine pointe de la technologie afin de vous permettre en tout temps d’effectuer des transactions sécuritaires sur le site.

Conservation des renseignements personnels

Jean Bouffe conserve les renseignements personnels conformément aux lois en matière de protection des renseignements personnels.

Il est à noter qu’aucune information relative aux cartes de crédit n’est conservée sur les serveurs de Jean Bouffe une fois que votre commande est traitée. Si la confidentialité relative à l’utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Jean Bouffe vous invite à soumettre votre commande par téléphone en composant le 450-656-8195.

Vous avez toujours le choix d’exiger de Jean Bouffe de ne plus recevoir d’information sur le site et ses produits en décochant la/les case(s) prévue(s) à cet effet dans votre « Profil ».

Consultation et modification des renseignements personnels

En tout temps, vous pouvez consulter les renseignements que nous détenons sur vous en consultant votre « Profil » à partir de la page d’accueil du site Internet www.jeanbouffe.com. Pour accéder à votre profil, connectez-vous à l’aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe. Un hyperlien « Modifier mon profil » sera disponible sur la page d’accueil.

Les témoins (cookies)

Le témoin ou cookie est un petit fichier texte qui s’incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du site. Les témoins sont inoffensifs en ce qu’ils ne peuvent pas extraire d'information de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle.

Jean Bouffe utilise des témoins seulement pour conserver votre session de navigation active durant une période préétablie. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de Jean Bouffe des renseignements personnels vous concernant. Il vous est possible en tout temps de ne plus être assujetti aux témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur.

Communiquer avec nous

Pour toutes questions, commentaires, et/ou plaintes, nous vous invitons à communiquer avec nous.

Par téléphone : 450-656-8195

Par courriel : info@jeanbouffe.com

Par la poste : 5503, Chemin de Chambly, St-Hubert, QC  J3Y 3P4